एक मां ने अपने दुःस्वप्न के बारे में बताया है जब एक टैक्सी चालक अपनी छोटी लड़की को पीठ में सो गया था। एलिज़ाबेथ काटोम्पा ने उबर ड्राइवर के पीछे पीछा किया लेकिन उसने उसे नहीं देखा या उसकी चीखें नहीं सुनीं। एलिजाबेथ कार से बाहर हो गई थी जब टैक्सी ने उसे घर पर छोड़ दिया था, लेकिन इससे पहले कि वह अपने सात महीने के बच्चे के बगल में दरवाजे तक पहुंच सके, ओलिविया-होप फंस गई थी, यह दूर चली गई। कैबी को उसकी गलती का एहसास होने से एक घंटे पहले। यह केवल तभी हुआ जब उसने एलिज़ाबेथ छोड़ने के बाद उठाया दूसरा किराया पीठ में एक नींद वाले बच्चे की उपस्थिति पर सवाल उठाया कि उसे पता चला कि क्या हुआ था।
एलिजाबेथ ने शाम को मानक बताया: "मैं चिल्ला रहा था और चिल्ला रहा था और क्या नहीं। मैंने पुलिस को बुलाया क्योंकि यह एकमात्र चीज थी जिसे मैं सोच सकता था। "मैं सीधे सोच नहीं रहा था। मुझे नहीं पता था कि क्या वह जानता था कि वह अभी भी वहां थी, मुझे नहीं पता था कि उसने इसे उद्देश्य पर किया था … मुझे नहीं पता था कि क्या सोचना चाहिए। " उन्माद मां को यह एहसास नहीं हुआ कि आप ड्राइवर से संपर्क करने के लिए उबर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। जबकि कैब फर्म से उनकी रसीद में ड्राइवर का पहला नाम था, उसके पास उसकी संख्या प्लेट नहीं थी, और पुलिस तुरंत उसे ढूंढ नहीं सका। जब ड्राइवर ने पाया कि वह ओलिविया-होप ले रहा था, तो वह उसे एक पुलिस स्टेशन ले गया। एलिज़ाबेथ ने कहा: "मैं अभी भी हिल गया हूँ। यहां तक कि जब हम घर गए, मैं उसे छोड़ना नहीं चाहता था। " स्कॉटलैंड यार्ड ने कहा कि इसे 11 बजे बुलाया गया था, उन्होंने कहा: "अधिकारियों ने जवाब दिया और वाहन का पता लगाने के लिए तत्काल पूछताछ की। 12.10 बजे के बाद, चालक ने अपनी कार में एक बच्चे की रिपोर्ट करने के लिए केंद्रीय लंदन पुलिस स्टेशन में भाग लिया। बच्चा अपनी मां के साथ फिर से मिल गया। " उबर ने कहा: "हम आम तौर पर अपने कार की पिछली सीट में मोबाइल फोन या चाबियाँ खोजने वाले ड्राइवरों के बारे में सुनते हैं लेकिन कभी सोते हुए बच्चे नहीं। "जैसे ही चालक और एक यात्री ने महसूस किया कि क्या हुआ था, वे स्थानीय पुलिस स्टेशन में सुरक्षित रूप से मां और बच्चे को एकजुट करने के लिए चले गए।"